புகார்களை தெரிவிப்பதற்கு புதிய அப்..! அசத்திய இந்திய ரயில்வே துறை.!இந்திய ரயில்வே துறை, ரயில் பயனிகள் தங்கள் புகார்களை தெரிவிப்பதற்காகவே புதிய புகார் செயலியை அறிமுகம் செய்துள்ளது . குறிப்பாக ரயில் பயணத்தின் போது பயணிகள்